S2F11 - Werden wir in Zukunft noch Personas benötigen? Diskutieren wir bei dem Thema KI über die falschen Themen?

Willkommen zur neuesten Folge von CXEinfachMachen, dem Podcast, der sich mit den neuesten Trends und Entwicklungen im Kundenerlebnis und der Kundenbindung beschäftigt. In dieser Folge sprechen wir über KI und darüber, ob wir im Bereich CX und Marktforschung aktuell nicht über die falschen Themen diskutieren? Lukas und Sebastian sind genau dieser Meinung - wie denkt ihr darüber?