S2F36: #CXEinfachMachen – Brand und Customer Experience vereint: Insights von der TeamBank

In dieser neuen Folge unseres Podcasts #CXEinfachMachen sprechen wir mit Sina Kaczorek und Johannes Störcher von der TeamBank darüber, warum Brand und Customer Experience untrennbar zusammengehören, wie sie ihr CX-Management aufgebaut haben – und warum jeder Mitarbeitende ein Teil des „Kundenerlebnistheaters“ ist. Ein inspirierender Deep Dive in CX-Strategie, Changemanagement und echte Praxis-Erfahrungen.