5. Badania UX - czemu wszyscy Cię na nie namawiają, a nie zawsze są potrzebne?

Czy kiedykolwiek spotkałeś/łaś się z sytuacją, kiedy w Twojej firmie/produkcie są prowadzone badania UX, ale nie widzisz ich wpływu na biznes? W rezultacie organizacja zrezygnowała z ich przeprowadzania, bo stwierdzono, że nie przynoszą żadnej wartości.

• jakie są powody braku widocznych efektów po badaniach UX?
• dlaczego firmy nie chcą prowadzić badań UX?
• jak dobrze dobierać metody badawcze?
• jak badania UX pomagają rozwijać produkt?
• które metody są nadużywane?

Między innymi na te pytania odpowiada nasza gościni - Marta Jakubowska. Badaczka i projektantka User Experience. Marta rozwija produkty cyfrowe na różnych etapach ich tworzenia i udoskonalania. Od początkowego pomysłu po rozwój już istniejącego produktu. W pracy skupia się na dostarczaniu rozwiązań, które kochają zarówno klienci, jak i biznes. Marta opowie również  o celach biznesowych i badawczych oraz o popularnych metodach, takich jak np. NPS, wywiady z użytkownikami, ankiety.

Podcast Design i Biznes opowiada o tym, jak design wspiera osiąganie celów biznesowych. Wychodzimy się ze świata cyfrowego, i właśnie o doświadczeniach klientów w świecie cyfrowym będziemy rozmawiać.

W podcaście mówią do Ciebie Ilona Skarbowska i Radek Rejsel.

Wspólnie tworzymy agencję Zima, UX, UI & Design Strategy, w której pomagamy firmom budować produkty cyfrowe.

Masz pytania? Pisz śmiało na [email protected]