19. UX w sektorze publicznym. Da się? Kamila Pendyk, Polskie Porty Lotnicze

Planujesz transformację w swoim biznesie ? Porozmawiaj z nami! 📲 https://designzima.com/kontakt/ Ten projekt to była próba OCZYWISTOŚCI i POKORY. Z doświadczenia ze współpracy z naszymi klientami wiemy, że transformacja to temat rzeka. Ten typ współpracy jest szalenie potrzebny, ale niezwykle wymagający, szczególnie jeśli współpracujemy z sektorem publicznym, jakim jest nasz klient, Lotnisko Chopina w Warszawie. Wyzwania komunikacyjne, pogodzenie kwestii cyber bezpieczeństwa i zachowania najnowszych trendów projektowych, to tylko początek tego, co przynosi współpraca z sektorem publicznym. Dlatego porozmawialiśmy z Kamilą Pendyk, która jest szefową transformacji cyfrowej i kierownikiem działu strategii IT w Polskich Portach Lotniczych. Kamila pracuje w IT Od 10 lat i zna się na wdrażaniu transformacji w biznesach cyfrowych. Z tego odcinka dowiesz się: 👉 Jakie są najczęstsze problemy podczas transformacji cyfrowej: brak dostępu do specjalistów i dług technologiczny, to tylko początek wyzwań na drodze do transformacji sektora publicznego, 👉 Czy da się myśleć jak hacker, ale projektować dla użytkownika - cyber security i trendy w projektowaniu, 👉 Plusy i minusy powolnego wdrażania zmian w sektorze publicznym, 👉 Pułapka oczywistości - czyli o problemach z komunikacją, 👉 Jak rozwiązać problem rozdrobnionej decyzyjności na linii projektant - osoba decyzyjna - product owner, Kto się właśnie mierzy z transformacją swojego biznesu, niech klika. Posłuchacie o tym, z jakimi problemami mierzyła się Kamila. Z naszego doświadczenia wynika, że te problemy są dość powtarzalne i nie da się ich wszystkich uniknąć, ale da się mądrze zaplanować tak obszerną i długotrwałą współpracę.