Jak stworzyć ofertę abonamentową online w biznesie stacjonarnym – gość Estera Michalak, położna

Witaj w 126. odcinku podcastu Marketing MasterClass. Dzisiaj moim gościem jest Estera Michalak, położna z wieloletnim doświadczeniem i międzynarodowy dyplomowany konsultant laktacyjny IBCLC. Tylko w ciągu ostatnich dwóch przeszkoliła ponad 700 położnych z całej Polski. W grudniu 2018 roku wydała swoją pierwszą książkę pt „Pokonaj laktoterroryzm – 5 kroków do udanego karmienia piersią”, a także zupełnie niedawno uruchomiła platformę e-learningowej dla kobiet i dla położnych. Jest przykładem, że pracę typowo stacjonarną da się zamienić w biznes online i właśnie o tym porozmawiamy w tym odcinku.

Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.

Grupy docelowe i tworzenie biznesu online

– Estera w swoim biznesie ma 2 grupy docelowe: kobiety, które chcą karmić piersią i położne, które szkoli na edukatorki laktacji.
– W swoim biznesie zastosowała metodę małych kroków: kontynuowała pracę stacjonarną i dodawała produkty online.
– 3 miesiące zajęło jej podjęcie decyzji o prowadzeniu live’ów. Obecnie prowadzi je regularnie raz w tygodniu i nazywa je “lakto-czaty”. Obawiała się, że będzie powtarzać tematy, ale jeszcze się to nie wydarzyło, ponieważ w miarę realizacji pojawiają się nowe.
– Dla swoich dwóch grup docelowych stworzyła oddzielne fanpage’e na Facebooku, gdzie dostarcze różne treści.
– Swoim pacjentom daje możliwość odwdzięczenia się i płacenia za opiekę online w formie ABONAMENTU.
– Estera na swojej konferencji laktacyjnej przekonuje środowisko medyczne, że można pomóc pacjentowi za pomocą Internetu. Będąc z pacjentem na żywo można zareagować mimiką, czy zwykłym przytuleniem. Kamera zabiera emocje, więc trzeba się nauczyć dobrego tłumaczenia.
– Zastanów się, jaką dajesz szansę swoim klientom, aby Ci zapłacili. Jaki produkt zwiększy Twoje przychody jednocześnie zadowalając Twojego klienta?
– Świadomość, że otrzymujesz zapłatę za swoją pracę sprawia, że dajesz usługę lepszej jakości. Klienci płacąc ABONAMENT też czują się bardziej komfortowo.

Transmisje na żywo i wdrożenie biznesu online

– Do prowadzenia transmisji na żywo trzeba się przygotować. Dla Estery było to przełamanie blokad mentalnych.
– Pomimo, że nie jesteśmy prezenterami, to transmisje bardzo przypominają program w telewizji.
– Obawy, które miała przed rozpoczęciem to: wygląd zewnętrzny, ocena innych osób, kwestie techniczne, czy będę mieć o czym mówić.
– Tematy pojawiają się z czasem, grupa docelowa też ich dostarcza - trzeba zacząć.
– Można wykonywać wszystko osobiście i nie robić nic więcej, ale można też zaangażować innych, którzy pomogą w biznesie online.
– Istotna jest analiza i sprawdzenie, które tematy najbardziej przypadły do gustu społeczności, aby wiedzieć, w którą stronę iść.
– Gdy budujesz wizerunek eksperta w mediach społecznościowych, ludzie chcą z Tobą współpracować.

Sukces Estery

– Estera osiąga sukces, bo gdy stawia sobie cel to do niego dąży. Zdaje sobie sprawę, że nic się samo nie zrobi.
– Jeśli masz zobowiązania i nie masz wystarczająco dużych oszczędności to nie rezygnuj od razu ze stałego dochodu na rzecz biznesu online. Zajmij się tym po godzinach, małymi krokami.
– Poznając narzędzia wiele rzeczy możemy wykonać samodzielnie i szybciej.

Z kim chciałaby zjeść kolację Estera

– Jack Newman – konsultant laktacyjny, który jest inspiracją Estery i również pracuje online.
– Beyoncé – gdyż Estera uwielbia taniec.
– Marek Kamiński - podróżnik. Wskazuje ludziom, w jaki sposób pokonywać swoje lęki i przechodzić przez trudne sytuacje.

Finalna Rada Estery

Działanie, ponieważ dzięki temu można realizować swoje marzenia.

Kontakt z Esterą:
Strona www: www.happy-med.pl
Facebook dla kobiet karmiących: >>>Kliknij tu>Kliknij tu Podobał Ci się ten...