6 ekspertów radzi, jak etycznie i skutecznie prowadzić biznes online w obliczu ludzkiej tragedii

Witaj w 195. odcinku podcastu Marketing MasterClass. Gośćmi dzisiejszego odcinka są twórcy biznesów online, którzy dadzą wskazówki i rady jak działać podczas konfliktu zbrojnego w Ukrainie. Dawid Bagiński, Agata Koman, Dagmarę Skalską, Paweł Majewski oraz Natalia Dołżycka wypowiedzą się na temat sposobu komunikacji z odbiorcami oraz metodach prowadzenia kampanii promocyjnych w dobie kryzysu wojennego oraz ważnych elementach w ich biznesach, na których skupią swoje działania w najbliższym czasie.

Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.

Dawid Bagiński
Czy w dobie kryzysu komunikować swoje treści eksperckie tak jak to miało miejsce do tej pory?
• Hejt, który spływa na osoby sprzedające swoje produkty lub usługi w mediach społecznościowych jest przyczyną tymczasowej zmiany w komunikacji ze społecznością.
• Przedsiębiorcy potrzebują zarabiać pieniądze, aby zapewnić byt swojej rodzinie, pracownikom i móc pomagać w obecnej sytuacji, dlatego warto kontynuować swoje działania w 90% tak samo.
• Ludzie w najbliższym okresie mogą nie być chętni do wydawania pieniędzy.
• Zmiana w działaniach może dotyczyć zmiany w komunikacji - informuj swoją społeczność o akcjach, w których bierzesz udział, dzięki temu może uda się zwiększyć skalę pomocy.
• Real time marketing - można publikować treści przychylne i pozytywne na rzecz Ukrainy. Minusem tych działań jest obniżona sprzedaż własnych produktów.
• Wykorzystuj swoje zasięgi do wskazywania danych instytucji do pomocy oraz przekazywania rzetelnych informacji.
• Obniżona sprzedaż jest przejściową sytuacją.
• Ludzie wciąż będą potrzebowali się rozwijać i pozyskiwać nowe umiejętności.

Jak i czy warto dostosować swoje działania najbliższych kampanii promocyjno - sprzedażowych?
• Wszystko jest uzależnione od rozwoju sytuacji.
• Konflikt może trwać długo i bardzo prawdopodobne, że przyzwyczaimy się do sytuacji w Ukrainie.
• Popyt na sprzedaż w wielu dziedzinach wzrośnie, np. nauka języka polskiego.
• Warto kontynuować działania, które działały, aczkolwiek w najbliższym czasie wyniki sprzedaży mogą być słabsze.
• Pod kątem gospodarki w Polsce nic się nie zmieniło.
• Jeśli masz zaplanowaną kampanię pomyśl o ewentualnym jej przesunięciu na późniejszy termin.
• Krótkofalowo nie opłaca się zmieniać swojej strategii marketingowej.
• Jeśli po 3-4 miesiącach w Polsce nastąpią zmiany w gospodarce to warto zmienić swoją strategię działania.
• W najbliższym czasie można dokonać drobnych zmian w komunikatach, np. przekazywać część zarobionych pieniędzy na cele charytatywne.

Na co zwrócisz uwagę w najbliższych tygodniach i miesiącach w swoim biznesie?
• Dawid skupi się na rozwoju firmy od wewnątrz pod kątem procesów, nowych projektów i usług, lepszych lejków i treści.
• Jeśli nie można pracować na zewnątrz firmy, działając marketingowo warto zadbać o wnętrze przedsiębiorstwa.

Agata Koman
Czy w dobie kryzysu komunikować swoje treści eksperckie tak jak to miało miejsce do tej pory?
• Obecna sytuacja w Ukrainie będzie wymagała od twórców elastyczności i przygotowania własnej komunikacji z odbiorcami. Media społecznościowe są miejscem pracy dla wielu osób, które nie powinny przestawać działać.
• Warto pomyśleć, aby zmniejszyć ilość treści rozrywkowej i dopasować content do obecnego nastroju odbiorców.
• Ludzie chcą oderwać się od przygnębiających treści.
• Wytłumacz swoim odbiorcom zasady, według których się kierujesz i działaj w zgodzie ze sobą.

Jak i czy warto dostosować swoje działania najbliższych kampanii promocyjno - sprzedażowych?
• Swoje najbliższe działania należy dostosować do obecnych nastrojów.
• Strach nie pozwala myśleć o rozwoju i zakupach.
• Pokaż swojej społeczności, że jesteś świadomy, co się dzieje w Ukrainie.
•...