Płatności, które sprzedają: jak nie tracić klientów na ostatnim kroku zakupu?

Czy wiesz, że klient może przejść całą ścieżkę zakupową, dodać produkt do koszyka… i zrezygnować dopiero przy płatności?

W tym odcinku rozmawiam z Katarzyną Prus-Malinowską z PayU o tym, jak płatności online wpływają na sprzedaż w sklepie internetowym, zaufanie klientów i konwersję. Rozmawiamy o BLIK-u, kartach, Apple Pay, Google Pay, płatnościach odroczonych, ratach, subskrypcjach i tym, dlaczego checkout nie jest tylko „technicznym końcem zakupu”, ale jednym z najważniejszych momentów w całym e-commerce.

Kasia opowiada, jakie metody płatności są dziś absolutnym minimum dla sklepu online, dlaczego brak ulubionej metody płatności może oznaczać porzucony koszyk i jak dane pomagają sprawdzić, gdzie dokładnie tracimy klientów. Pojawia się też bardzo ciekawy wątek przyszłości: agentic shopping, czyli zakupów realizowanych przez agentów AI, które mogą w kolejnych latach całkowicie zmienić sposób kupowania w internecie.

To odcinek dla właścicielek sklepów internetowych, twórczyń produktów cyfrowych, osób sprzedających online i wszystkich, którzy chcą zwiększyć sprzedaż bez dokładania kolejnego budżetu reklamowego.