Grażyna Gołębiowska, Zbigniew Kaczmarek (AMS): Dlaczego CX staje się kluczowe w OOH?

Jak zmienia się reklama zewnętrzna w czasach digitalu, indooru i rosnących oczekiwań klientów? W tym odcinku NowyMarketing Podcast rozmawiamy z Grażyną Gołębiowską i Zbigniewem Kaczmarkiem z AMS o kierunkach rozwoju rynku OOH.Z tego odcinka dowiesz się m.in.:- Jak zmieniła się reklama zewnętrzna od 2020 roku?- Dlaczego digitalizacja, ekologia i premium nadal są kluczowymi trendami?- W jakiej kondycji jest dziś rynek OOH po pandemii?- Czym różni się outdoor od szerszego pojęcia Out of Home?- Jaką rolę odgrywają dziś galerie handlowe, siłownie i nośniki indoorowe?- Dlaczego Customer Experience staje się ważny także w branży B2B?- Jak AMS mapuje procesy i wykorzystuje feedback klientów?- Na czym polega pakietyzacja oferty i uproszczenie planowania kampanii?- Jakie trendy będą kształtować reklamę OOH w kolejnych latach?