Jak małe firmy mogą konkurować z dużymi graczami. Prawo podwójnej straty.

To trzecia część rozmowy z Magdaleną Nenycz-Thiel z Ehrenberg-Bass Institute o naukowym podejściu do marketingu, prawach wzrostu marek i mitach, które blokują rozwój firm B2B. Poprzednie cześci znajdziesz w odcinku 185 i 186. Magda wyjaśnia, dlaczego małe firmy nie są skazane na porażkę, jak naprawdę działa lojalność klientów i dlaczego akwizycja nowych klientów jest ważniejsza niż utrzymanie obecnych. Wzrost firm (zarówno małych jak i dużych) opiera się na zwiększaniu liczby kupujących...