FST (164) Bank dostawcą tylko usług finansowych czy organizatorem naszego życia?

Czy banki w Polsce stały się ostatnio mniej innowacyjne? Jakich usług bankowych - i w jaki sposób dostarczonych – potrzebuje dziś klient banku? Aplikacja mobilna jako narzędzie operacji finansowych czy „centrum życia”? Placówki bankowe czy automaty do samoobsługi Bank jako dostawca usług finansowych czy organizator życia? O tym jak zmieniają się klienci banków i banki Maciej Samcik rozmawia z Agatą Strzelecką, dyrektor zarządzającą Obszaru Transformacji i Biura Strategii VeloBanku.