SDS (57) Przelew klienta nie dotarł do odbiorcy. Bank obiecał rekompensatę, ale… zmienił zdanie

Pan Adrian zlecił przelew z Raiffeisen Digital Banku na poczet spłaty karty kredytowej, którą ma w innym banku. Z powodu awarii przelew nie został zrealizowany i w konsekwencji klient poniósł stratę finansową – stracił okres bezodsetkowy. Bank najpierw przyznał mu rekompensatę, ale chwilę później zmalała ona do symbolicznej kwoty. Czy bank gra fair? Oceńcie. Czyta Maciej Bednarek