KLM #62: Bankowanie będzie (nadal) potrzebne, banki niekoniecznie - rozmowa z Wojciechem Bolanowskim

01:35:48

Access AI content by logging in

Gościem Klientomania.pl jest Wojciech Bolanowski - o którym można powiedzieć, że niejeden bank współtworzył. Rozmawiamy o początkach tworzenia mBanku. O doświadczeniach Wojciecha w tworzeniu banków poza granicami Polski. Trochę próbujemy przewidzieć co stanie się z bankowością, czy fintechy są szansą, czy zagrożeniem.

Mówimy o tym, że digitalizacji to nie tylko zmiana w kanałach sprzedaży, ale także, że konieczna jest zmiana obecnych produktów, bo technologia to umożliwia. A także dlaczego naszym zdaniem takie projekty jak mPesa, WeChatPay, AliPay czy Apple Card mają szansę na sukces.

I że bankowanie jest potrzebne, a banki … coraz mniej. Tak więc pojawia się pytanie, jak będzie ich rola w najbliższej przyszłości.

Wojciech opowiedział o swoich doświadczeniach z bankowością, o tym dlaczego dostał się do mBank - bo miał dwie skrzynki … poczty elektronicznej, w czasach, gdy tylko niektórzy mieli jedną ;) - co robił wcześniej, jak znalazł się w projekcie na Bliskim Wschodzie, o wdrożeniu digital banków poza Europę, dlaczego ważne jest aby polskie bank … wyszły poza Polskę.

Rozmawiamy o:
- tworzeniu mBank,
- powstawaniu IKO,
- pierwszym interfejsie mBanku, który przeżył 11 lat i jest powodem do
- dumy Wojciecha,
- szczepionkach,
- nowej roli placówki,
- ekspertach, którzy twierdzili, że iPhone nie odniesienie sukcesu,
- tym co ma cement do zakładania lokat,
- lokacie do … 32 marca :)
- tym dlaczego pewne rozwiązania jednak nie są wygodne dla kobiet,
- botach,
- tym dlaczego Apple Card jest skazane na sukces,
- że Polacy są dobrzy, jako indywidualiści, ale muszą popracować nad „grą zespołową”,
- tym dlaczego banki nie całkiem są „digital",
- doświadczeniach Wojciecha z płatnościami mobilnymi w Azji,
- wspólnych znajomych,
- dlaczego bank mówi, że nie ma call center,
- Chinach na tle świata – w płatnościach,
- dlaczego świat nie czerpie z doświadczeń polskich banków,
- czy Polska wyróżnia się na tle Europy i świata w „bankowaniu”,
- smooth banking,