Najdziwniejsze historie obsługi klienta

Jeżeli myślisz, że Twoi klienci są trudni, czepiają się o byle co, podnoszą głos na Ciebie lub Twoich pracowników, żądają niemożliwego, są roszczeniowi koniecznie posłuchaj naszych historii.W rozmowie z Filipem Gotkiewiczem przebijamy się historiami obsługi klienta, których doświadczyliśmy lub z którymi mieliśmy do czynienia w ciągu ostatnich kilkunastu lat pracy w świecie na słuchawkach. Bywało śmiesznie, ale innym razem całkiem poważnie, a nawet niebezpiecznie. Trafialiśmy na naprawdę trudne sytuacje obsługowe, ale i na klientów, którzy dali nam popalić. Jak przystało na Klientomanię historie mają swój morał. Wiemy jak radzić sobie z trudnym klientem. Ciekawe czy spodoba Ci się nasz sposób.Klientopedia - platforma wiedzy o customer service & experience - https://klientopedia.pl (https://klientopedia.pl)Quorium - https://klientopedia.pl/quorium (https://klientopedia.pl/quorium)Odcinek Vloga - https://youtu.be/8aCV6fLED2E (https://youtu.be/8aCV6fLED2E)Nasze nowe studio - https://wegot.media (https://wegot.media)