Pułapka optymalizowania procesu

Robisz właściwe rzeczy? A może skupiasz się tylko na tym, czy pracujesz we właściwy sposób? Tyle mówi się o usprawnianiu procesu, tyle nacisku kładzie się na wszelkie kwestie optymalizacyjne, że zupełnie nieistotna staje się strona produktowa. Dlaczego tak jest i jak to zmienić - sprawdź!